Video tutoriales
En estos videos podrás observar cómo solicitar una cuenta mayorista ( tanto si ya tienes una cuenta como si no) y conocer las nuevas funcionalidades para realizar pedidos masivos por familia de productos.
1. Solicitar una cuenta Mayorista
Usuario sin cuenta registrada
Si aún no tienes una cuenta en Kraftec, haz clic en “Ingresar” (arriba a la derecha) y crea una nueva cuenta o haz click aquí.
Durante el registro, selecciona la opción “Solicitar cuenta mayorista” y completa los tres datos requeridos: empresa, CUIT y teléfono de contacto.
Una vez creada la cuenta, nuestro equipo la revisará y se comunicará contigo por teléfono o correo electrónico para confirmar la activación.
Usuarios con cuenta registrada
Inicia sesión con tu cuenta y, en tu perfil, accede al módulo "Información" y selecciona la opción "Solitar cuenta Mayorista". Aparecerán los tres campos: empresa, CUIT y teléfono de contacto.
Una vez que guardes los datos, nuestro equipo verificará la información y se pondrá en contacto contigo por teléfono o correo electrónico para confirmar la activación de la cuenta.
2. Realizar pedidos por marca y modelo
En este video conocerás las 4 funcionalidades nuevas disponibles en tu perfil mayorista::
- Descargar Listado de precios: obtén el listado actualizado de productos y precios.
- Comprar por marca y modelo: busca porductos por la marca de la moto, luego el modelo, y finalmente seleccionas el producto.
- Compra masiva por familia de producto: visualiza todo nuestro catálogo en forma de lista para facilitar la selección. (Veremos este punto en detalle en el video “3. Realizar pedidos por familia de productos”).
- Lista de pedidos mayoristas: consulta el estado de tus pedidos (pendiente, aprobada o rechazada). Este módulo se explica en el video siguiente.
3. Realizar pedidos por familia de productos
Esta herramienta exclusiva para mayoristas facilita la compra mediante listados agrupados por familia de productos.
En cada artículo hay una casilla de verificación (checkbox) para que puedas seleccionar los productos que deseas incluir en tu pedido.
Una vez hecha la selección, haz clic en el botón "Agregar seleccionados al pedido".
Cuando hayas agregado todos los productos, haz clic en "Revisar pedido"para definir la cantidad de cada uno.
El paso final es confirmar el pedido: haz clic en el botón "Solicitar un pedido Mayorista"donde deberás ingresar un título y una descripción para identificar tu pedido.
Una vez confirmado, el estado del pedido pasará a "Pendiente" (podrás ver este pedido desde el botón "Ver mis pedidos mayoristas"), y nuestro equipo lo revisará para coordinar el pago y el envío.
Importante:
- Un mayorista puede realizar compras aunque no haya disponibilidad en stock.
- Los pedidos no pueden eliminarse ni editarse; si cometiste un error, contáctanos por WhatsApp, correo electrónico o teléfono.
- El estado de cada pedido se visualizará en tu listado de pedidos mayoristas.
- Una vez finalizado el pedido, vacía tu carro de pedidos. El sistema conserva los productos por si necesitas crear uno nuevo similar o corregir un error del anterior.
- Con la cuenta mayorista no está permitida la compra minorista; el sistema bloquea los pagos a través de MercadoPago u otros medios destinados a consumidores finales.
Si tienes dudas, consultas o sugerencias, escríbenos a info@kraftec.com.ar o por WhatsApp a través de este enlace.
